Ako údaje spracovávame
Vami poskytnuté osobné údaje spracovávame na základe zákonného dôvodu podľa článku č. 6 GDPR odst. 1. písm. b), a to pokiaľ je spracovanie nevyhnutné pre plnenie zo zmluvy alebo podľa písm. c) pre splnenie zákonnej povinnosti. Ďalej tiež podľa písm. a) na základe Vášho poskytnutého súhlasu so spracovaním týchto údajov v prípade, keď oprávnené záujmy podľa vyššie uvedeného ustanovenia ako zákonný dôvod spracovania nedostačujú alebo sa jedná o spracovanie zvláštnych kategórií osobných údajov. Osobné údaje sú spracované pre účely poskytovania služieb likvidácie poistných udalostí. Vami poskytnuté osobné údaje používame vždy len k účelu, ku ktorému nám boli údaje poskytnuté a o tomto účele vždy užívateľa transparentne informujeme.
Aké údaje spracovávame
V rámci poskytovania našich služieb zhromažďujeme niektoré z nasledujúcich údajov:
a) oslovenie / titul
b) meno
c) priezvisko (vrátane rodného)
d) dátum narodenia
e) pohlavie
f) miesto a krajina narodenia
g) národnosť
h) kontaktnú adresa (informáciu o aktuálnom aj bývalom bydlisku)
i) e-mailová adresa
j) telefónne číslo (alebo čísla, pokiaľ nám ich poskytnete)
k) fotografický záznam
l) informácie o zdravotnom stave
príp. ďalšie podľa poskytnutých dokumentov pre účely likvidácie poistných udalostí.
Doba uchovania osobných údajov
Údaje uchovávame na čas nevyhnutný pre účely plnenia zo zmluvy a ďalej po dobu nevyhnutnú na plnenie zákonných povinností či ochrane našich práv. Údaje poskytnuté na základe súhlasu subjektu údajov a zvláštne kategórie osobných údajov budú uchovávané po dobu uvedenú v súhlase. Ak využijete svoje právo byť zabudnutý alebo odvoláte poskytnutý súhlas, budú samozrejme údaje uchované kratšie.
Predávanie údajov – ďalší spracovatelia
Správca je oprávnený spracovávať osobné údaje automatizovane aj manuálne, a to tiež prostredníctvom určených spracovateľov. Osobné údaje sú/budú sprístupnené len oprávneným zamestnancom Správcovi či zamestnancom spracovateľa, a to len nevyhnutnej miere pre účely spracovania. K predávaniu osobných údajov ďalším spracovateľom dochádza len v minimálnej miere a všetky spracovateľské vzťahy sú založené na zmluvách o spracovaní, v ktorých sa naši spracovatelia zaručili prijať také opatrenia, ktorými zaistia rovnakú mieru zabezpečenia osobných údajov, akú poskytuje naša spoločnosť. Správca bude predávať osobné údaje do tretích krajín, medzinárodným organizáciám alebo iným tretím osobám, s ktorými je spolupráca za účelom likvidácie poistných udalostí nutná.
Obchodné oznámenie
V zmysle §13 ods. 1 písm. a) zákona č.18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov na marketingové účely je nám umožnené niektoré Vami poskytnuté údaje využiť k priamemu marketingu v rámci nášho už existujúceho zmluvného vzťahu. Tieto marketingové oznámenia sa budú týkať len nami poskytovaných odborných služieb. Zároveň v každom takomto obchodnom oznámení nájdete možnosť bezplatne sa odhlásiť z odberu tohto oznámenia.
Cookies
Aby naša ponuka bola pre Vás relevantná, využívajú naše webové stránky www.inservis.com textové súbory cookies. Slúžia k zapamätaniu Vašich preferencií a úkonov, ktoré ste na nich uskutočnili (napr. prihlasovacie údaje, jazyk, veľkosť písma a iné zobrazovacie preferencie). Tieto údaje potom nemusíte znovu po určitú dobu zadávať. Naše súbory cookies samé o sebe neidentifikujú jednotlivého užívateľa, identifikujú len zariadenie, ktoré používate, a to pomocou náhodne generovaného identifikačného kódu. Ako užívateľ môžete vypnúť či obmedziť možnosť užívania cookies vo Vašom prehliadači. Avšak ak tak urobíte, nebudete môcť využívať všetky funkcie, ktoré ponúkajú naše stránky.
Zabezpečenie
Aby sme dosiahli tú najvyššiu možnú mieru ochrany Vami poskytnutých osobných údajov, využívame určité technológie a funkcie zabezpečenia. Z našej strany boli tiež prijaté vhodné technické a organizačné opatrenia pre zabezpečenie Vašich údajov, rovnako ako boli prijaté technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk, úložísk osobných údajov v listinnej podobe, pravidelné aktualizácie systému a opatrenia k zamedzeniu prístupu neoprávnených osôb k údajom. Aj napriek tomu, že sa snažíme maximálne ochrániť Vaše osobné údaje pred ich stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, úpravou alebo zverejnením, nikdy nie je možné zabezpečiť 100% kontrolu. Preto Vás budeme v prípade akýchkoľvek incidentov, ktoré dosiahnu určitú mieru rizika bezprostredne informovať.
Práva subjektov osobných údajov
Aby sme ctili zásadu transparentnosti spracovania osobných údajov, radi Vám na nižšie uvedených kontaktných údajoch poskytneme informácie o tom, aké Vaše osobné údaje spracovávame.
Pokiaľ to bude zo zákona možné, máte právo zmeniť alebo uskutočniť opravu osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame.
Pokiaľ je spracovávanie osobných údajov uskutočňované na základe Vášho súhlasu, máte právo toto spracovanie obmedziť, súhlas odvolať alebo dokonca nechať vymazať všetky údaje, ktoré na základe Vášho súhlasu uchovávame. Výnimkou sú prípady, kedy spracovanie prebieha zo zákonnej povinnosti alebo z dôvodu nášho oprávneného záujmu.
Tiež máte právo na kópiu osobných údajov, ktoré o Vás vedieme, vrátane ich zdrojov, účelov a metód spracovávania, elektronických rozhodovaní a subjektov, s ktorými Vaše údaje zdieľame. Informácie, ktoré požadujete, sa Vám budeme snažiť v primeranej dobe sprístupniť. V závislosti na tom, aké informácie budete požadovať, Vám v rozsahu povolenom platnými zákonmi môžeme účtovať poplatok.
Ak máte za to, že Správca pri spracovaní osobných údajov postupuje v rozpore s GDPR, máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu a ďalej aj právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov.
Kontaktné údaje
V prípade dotazov, sťažností, pripomienok alebo uplatnení práv subjektov údajov nás kontaktujte na emailovej adrese: infosk@inservis.com
