Politika kvality vychází z koncepce systému managementu kvality organizace v souladu s normou ISO 9001. Hlavním cílem organizace je naplnit svoji vizi, to znamená být spolehlivým, pružným a efektivním dodavatelem služby, která zahrnuje organizační, ekonomické a technické poradenství se zvláštním zřetelem na oblast pojišťovnictví.
Aby bylo tohoto cíle dosaženo, musíme se neustále věnovat zlepšování systému managementu kvality s respektováním zájmů zákazníků a zaměstnanců.
- Vytvářet podmínky pro dodržování platných ustanovení obecně závazných norem, tj. zákonů, nařízení a vyhlášek souvisejících s předmětem naší činnosti.
- Orientovat se na uspokojování potřeb zákazníků a zaměstnanců a zajišťovat vysokou produktivitu trvalým zvyšováním rozsahu služeb a zejména přidané hodnoty.
- Trvalou nabídkou nadstandardních služeb a nabídkou vlastních řešení zajistit konkurenceschopnost námi dodávaných služeb.
- Nepřetržitě plnit podmínky zastupovaných partnerů.
- Rozšiřovat nabídku služeb.
- Provádět výběr dodavatelů externích služeb s ohledem na dosažení nejvyšší kvality.
- Zvyšovat povědomí všech zaměstnanců organizace o jakosti s cílem dodržování zásady „Udělej vše potřebné ve správnou chvíli, rychle a hned napoprvé“.
- Trvale zvyšovat odbornost, kvalifikaci a profesionalitu všech zaměstnanců.
Datum: 1.11.2010
Ing. Martin Liška
ředitel
